Envío

Entregas

Le ofrecemos entrega gratuita en toda la Península Española, incluidos los envíos voluminosos, en su pedido a partir de 100€ (sin IVA).

Para pedidos inferiores a este importe, la participación en los gastos de entrega es de 5.95 € sin IVA.

En entregas a Ceuta y Melilla, Baleares y Canarias por favor contacte con nosotros y le indicaremos el importe de los gastos de envío. Tenga en cuenta que si realiza el pedido a través de nuestra web a cualquiera de estos destinos, un comercial le contactará para confirmar los gastos de envío antes de tramitar su pedido.

Devoluciones

La devolución de la mercancía en caso de rotura o defectos se comunicará en el plazo de 24h desde la recepción de la misma. En el caso del envío del pedido a través de agencia de transporte será indispensable comunicar a Faguerlamp SL en las 24h siguientes a su recepción para poder enviar la reposición sin coste de portes alguno. En caso contrario el cliente tendrá que pagar estos gastos de transportes de la reposición, pues el seguro de la agencia de transporte no se hace cargo de las incidencias transcurridas las primeras 24h. El cliente tiene derecho a devolver la mercancía en el plazo de 15 días después de su recepción si no cumple con sus expectativas. Para ello deberá notificarlo a Faguerlamp SL por cualquier medio telemático y correr con los gastos de devolución en un plazo no superior a 15 días. La mercancía deberá ser devuelta siempre en el embalaje original. Pasado este tiempo, Faguerlamp SL podrá aplicar la depreciación del valor de la mercancía.